上官老夫人意识到事态的严重，脸色凝重起来，转头对杨嬷嬷道：“让人去看看相爷有没有回来？若没回，差人去寻寻。”
杨嬷嬷紧忙出去。
不出上官老夫人所料，城东的刘二掌柜进来，禀的依然是退货之事。
崔夫人对上官老夫人说道：“母亲，这事出得太反常了，怎么会忽然涌出那么多人来退货？背后一定有人捣鬼。咱们赶紧让钱总管去查查，看看问题出在哪里？”
上官老夫人心里慌得没了主张，听了崔夫人的话，转头对下人道：“传钱总管进来。”
婆子忙曲膝应下，脚步翻飞的快步往前院去。
王佩云看着急步离开的婆子，本就惴惴不安的心更加惶恐，整个人开始恍惚起来，她想开口道出今日之事，又怕说出来后遭到祖母的责罚。
崔夫人见女儿愣愣的出神，“云儿。”
“云姐儿？”
“云姐儿，你在想什么？”崔夫人抬手拉了拉王佩云的手。
王佩云回过神来，说道：“对不起，刚刚走神了。阿娘唤云儿有何事？”
崔夫人打量一下王佩云，有些担忧的说道：“云儿，你的脸色很难看，是不是哪里不舒服？”
王佩云慌乱的瞄眼上官老夫人，摇头否认道：“没有，云儿没有哪里不舒服。”
崔夫人看着心神不宁的女儿，说道：“家里出了事，你在这儿坐着也帮不上忙，回你的院子去吧！”
崔夫人的话正合王佩云心意，王佩云赶忙欠身应道：“好。”
王佩云刚想向上官老夫人道别，却见王相沉着脸跨进到屋里。
屋里的人纷纷起身见礼。
王相走到上官老夫人身边坐下，问道：“出什么事了？”
王相坐下来便开始询问。
王相下衙回府，前脚刚跨进院子，后院的婆子便神色慌张的来寻他，说是出大事了，要他立即来后院。
王佩云不敢打断王相的问话，只得重新坐下。
上官老夫人向王相简短的说了各个铺子退货的事。
这时，钱管事进到屋里，朝坐在上首的王相与上官老夫人欠身见礼。
然后问道：“老夫人，请问寻小的何事？”
上官老夫人吩咐道：“钱管事赶紧差人去打探打探，看看银楼那边究竟是出了什么事？”
钱总管得令退下。
刘二掌柜上前一步说道：“相爷，老夫人，铺子那边还等着回话，客人的耐心有限，客人若是久得不到回应，怕是会闹事。”
上官老夫人看向王相，问道：“相爷，你看呢？”
王相捏着下巴想了想，抬头看向屋里的几位二掌柜，说道：“你们先回去，安排人着手退货，办理退货的人手脚慢些，仔细查看货品是否有损，把时间拖长些。
拖到申时，差不多就天黑了，然后告诉客人，今儿天黑了，光线不好，无法继续办理退货，要退的，只能明儿再来。想办法将今日拖过，留出时间来查清真相。”
几个二掌柜听了相爷的话，心里吃了定心丸，立即欠身道别。
王相生怕几位二掌柜没有听领会他的意思，又直白的叮嘱道：“记得，态度一定要好，跟人说话时，话调要柔，要缓，切记，不可朝人嚷嚷说重话，说粗话。
再让人备些水果茶点，供退货的人使用。明白了吗?”
各位掌柜常年与顾客打交道，成天琢磨着顾客的心理，王相的话出口，他们便明白了王相的意思。
“相爷放心，小的明白。”
王相点点头，“去吧，记得忍辱负重，大丈夫需能屈能伸。”
二掌柜们拱手欠身，“小的谨听相爷教诲。”各自回铺子忙去了。
待掌柜们离开后，王相问道：“怎么突然发生这样的事？”
上官老夫人抬手扶额，重重的叹气道：“妾身也不知呀，几位掌柜过来时，妾身正与老大家的，还有云姐儿一起看云姐儿取回来的头面……”
上官说到这里，突然想到什么，扭头看向王佩云，怎么这么巧？云姐儿去了趟银楼，银楼退货，难道……
崔夫人见上官老夫人看向王佩云，心顿时往下沉。
结巴的问道：“母亲……这是……”
上官老夫人没理崔夫人的问话，直接问道：“云姐儿，老实告诉祖母，你今儿在铺子做了什么？”
上官老夫人的目光落到王佩云身上，王佩云感觉像雷雨天的闪电追过来，紧张得双手发抖。
崔夫人见女儿战战兢兢的样子，知道今日之事定与女儿有瓜葛。
在落叶能知秋般的公公，婆婆跟前，云姐儿唯有坦白才能得以宽恕。
崔夫人温言道：“云儿，祖母问你话呢，赶紧将你今儿遇到的事原原本本的与祖父祖母说。”
王佩云吓得直哆嗦，求助的看向崔夫人：“阿娘！”
崔夫人给王佩云一个鼓励的眼神，“别慌，将你经历的事原原本本的说出来就行。”
王佩云偷偷看眼王相，见王相正看向了她，赶忙将头低下来。
上官老夫人见王佩云半天不说话，心急得像猫抓一样，催促道：“究竟出了什么事？你到是说话呀？”
王佩云正想开口，被上官老夫人一催，到嘴边的话又被吓回去了，低头哭了起来。
王相看眼王佩云，微微叹口气，问道：“晴芳呢？今儿是你随云姐儿出去的吗？”
王佩云的丫鬟晴芳忙站出来，曲膝应道：“回相爷，今儿是奴婢随小姐外出的。”
王相说道：“那你来说，今儿云姐儿都遇到什么人？说了什么话？完完整整的将话复述出来。”
晴芳曲膝应道：“是，小姐今儿午歇起来，带着奴婢去白樟路的宝庆银楼拿头面……”
晴芳的复述能力极强，几乎是照原话将佩云如何与李滔，顾花语之间的对语复述出来。
上官老夫人听得火冒三丈，朝王佩云道：“你这妮子，总将我的话当作耳旁边风。
之前我是如何与你说的？我与你说过，在你大婚之前，不要去的招惹那妮子。你怎么就听不进去？
那妮子出生就没了爹娘，少了教养。你说你，平时看着挺精灵的一个人，怎么就想不明白呢？
你跟一个少教养的人在一起争，你能争出个什么好来？真是气死我了。”
王相看眼王佩云，转身劝慰上官老夫人，“孩子要慢慢教，你也别心急。”
上官老夫人拍了拍胸口，接过王相递过来的茶，低头抿了两口，将心里的火气往下压了压。
接着说道：“都说吃一堑长一智，你自己算算，你栽在那妮子手里都几回了？
你怎么就不长记性呢？一而再，再而三的吃亏，你都不知道避着她，还主动去招惹她，你是不是傻？”
王佩云垂着头，任上官老夫人数落，只不时的抬手抹泪。
上官老夫人越训斥越生气，王相见她激动得手指微颤，劝道：“喝口茶消消气。”
上官老夫人摆了摆手，表示自己不想再喝茶，不过止了声，没有再继续训斥王佩云了，将身子往后靠，深吸一口气来平复自己的情绪。
王相对王佩云说道：“你也别哭了，回去抄十遍女训。大婚前不要踏出潇湘苑半步。”
王佩云欠身道：“谢谢祖父，云儿谨遵祖父教诲。”
王相挥了挥手，“你退下吧。”
王佩云朝王相，上官老夫人福身道别，带着睛芳退了出去，在门口，遇上进屋的钱总管。
钱总管见王佩云出来，退到一边欠身道：“三小姐。”
王佩云朝钱总管点点头，抬步离开。
钱总管等王佩云及她身后丫鬟婆子出了门，才抬步进屋。
王相见钱总管进来，先开口道：“不用见礼，说说，究竟是怎么回事？”
钱总管欠身道：“事情的起因是三小姐与嫣然郡主发生口角。
三小姐奚落嫣然郡主穷，买不起头面。
嫣然郡主从宝庆银楼出来，直接去了福隆银楼，且一气之下将福隆银楼的二千多件饰品全买下来了。
事发时，宝庆银楼与福隆银楼有不少顾客在。
此事立马炸了锅，一传十，十传百的迅速传开。
传到后面，传成宝庆银楼的少东家盛气凌人，不可一世。
什么宝庆银楼言而无信，坐地起价，各种说辞。
其中最传得最为厉害的，就是三小姐那句全京城的头面，宝庆银楼要说第二，没有人家敢称第一的话。
这话句得罪了其他的银楼，引起众怒。
苏南银楼，韩彩银楼最先放出话来，只要在宝庆银楼退货的，拿着退货凭据，到他们的铺子可以任挑一样价值十两银子的饰品。
现在福隆银楼，元易堂银楼，裕金银楼，玉满楼银楼皆放出同样的话来。”
崔夫人的脸变得苍白，手攥紧了帕子，心神不宁的看向王相与上官老夫人。
期盼着王相能想出两全的法子来，否则，女儿的名声就坏了。
上官老夫人转头看向崔夫人，说道：“看到了吧？给你们说过多少回？出门在外，要时刻记住自己的身份，要谨言慎行，你们还闲我啰嗦，如何？这下知道厉害了吧？”
崔夫人欠身道：“母亲教训得是，还请母亲想想法子，否则，云儿的名声就毁了。”
上官老夫人睨崔夫人一眼，“平时我管教云儿严苛些，你便心痛了。现在出事了？你知道名声重要了？”
崔夫人垂着头，一声也不敢吭。
王相说道：“行了，如今再说这些也无用。”
上官老夫人道：“没用也要让她们知道厉害，否则，她们永远不会长记性。
你去跟云姐儿说清楚，就因为她任性，口无遮拦，招出多大的祸来。”
上官老夫人盯着崔夫人吩咐。
崔夫人欠身应下，“是，媳妇这就过去。”
崔夫人带着丫鬟婆子离开后，上官老夫人看眼杨嬷嬷，杨嬷嬷知趣的将丫鬟婆子带着退出屋子。
等丫鬟婆子退下了，上官老夫人问道：“相爷，你看，这事如今闹得满城风雨了，人尽皆知，怎样才能平息此事？”
王相靠着椅背，重重的叹口气，说道：“短短时间，能让这事传得满城风雨，背后还不知道有多少双手在推动？”
上官老夫人神色紧张的看着王相，“相爷的意思……”
王相重重的叹口气，片刻之后才说道：“后院与前堂，前堂与朝堂，存在着千丝万缕的关系。
到咱们家这样的位置，身后有千百双眼睛盯着……
云姐儿出事，是偶然，也是必然。该教导的好好教导，你心里有数就行。”
上官老夫人点点头，“是，妾身明白。朝这事下手的，会是谁？秦王还是齐王？他们的目的是做什么？”
王相按了按太阳穴，说道：“秦王、齐王都有可能。目的吗？不外乎是想将老夫从相位上拉下来。去掉贤王的左膀右臂，折了贤王的羽翼。为他们上位扫清障碍。”
上官老夫人幽幽的说道：“都是妾身不好，未能将子孙教育好，给相爷拖后腿了。”
王相宽慰道：“不用自责，你已经做得够好了。这事，你不必管了，让老夫来处置吧。
云儿那边，你还需费些心思，就她现在的心性，就算嫁进贤王府，也会给贤王招来事非。
一定要让她明白，真正厉害的人，不是逞一时的口舌之快。
逞口舌之快，不过是莽夫的行为。真正厉害的人，是懂得克制自己的人。”
上官老夫人点点头，“妾身明白。妾身担心这事给相爷带来麻烦。”
“麻烦已经来了，担心也不能解决问题不是？
你好好保重，将后院给老夫看好，老夫才能安心的处理前堂的事务。
英国公府最近也是祸事不断，娘娘最近心情极不好，你若得闲，去宫里陪娘娘说说话。”
上官老夫人明白，王相这是让她进宫将话递给德妃，让德妃明白眼下的局势，不要将错处归在云姐儿身上。
上官老夫人点头应道：“妾身明白。”
王相站起身来，说道：“你先歇着，我去外院处得事务了。晚上不用等老夫，老夫今儿有可能要歇在外院了。”